Cathay Pacific / Macau Ferry Codeshare Partnership con Cotai Water Jet

Vi informiamo che Cathay Pacific ha un nuovo codeshare con Cotai Water Jet (8C) in cui Cathay Pacific inserirà il suo codice di marketing CX * sulle operazioni di traghetto 8C tra HKG e Macao (terminal dei traghetti YFT / Taipa).

Timeline:

Fase I

Lancio delle vendite: 12 FEB 2018 lancio operativo (1st data partenza codeshare): 26 Feb 2018

La prima fase verrà avviata per i punti vendita sottostanti:

• Macau (to worldwide)
• Stati Uniti, Canada, Australia, New Zealand, Singapore (a Macau)

Fase II

Lancio: 09 Dec 2019

·         Japan (a Macau)

Altri punti vendita saranno aperti successivamente per fasi e seguirà nostro avviso..

Customer Benefit

• • I clienti possono ora pianificare i loro viaggi assicurando in anticipo i biglietti dei voli e dei traghetti per garantire un'esperienza di viaggio senza problemi
•  I clienti non devono più fare la fila per acquistare il biglietto del traghetto.
• Gli agenti possono emettere il viaggio in traghetto come parte di un biglietto Cathay Pacific.
• La tassa di partenza di Hong Kong non viene addebitata in quanto classificata come servizio di collegamento internazionale
• I clienti non devono più fare la fila su Skypier per ottenere un rimborso della tassa di partenza di Hong Kong

- FAQ

Codeshare Ferry Services

1.         Quali sono i numeri di volo Cathay Pacific per la condivisione del codice traghetto?

2.        Quale codice è usato per il segmento di traghetto??

Il codice  appare come LCH (Launch / Boat)

È consentito prenotare solo il segmento dei traghetti?

No. Deve essere prenotato con il collegamento immediato del volo principale Cathay Pacific o del volo in codeshare di marketing Cathay Pacific.

3.        Quali classi di prenotazione sono disponibili per il segmento dei traghetti?

First class (F) ed Economy class (Y)

4.Quando può essere prenotato il servizio di traghetto?

4.        Può essere prenotato fino a 360 giorni e la disponibilità verrà chiusa il giorno della partenza del traghetto.

5.        Quali tariffe e tipi di tariffa sono disponibili?

Tariffe e tipi di tariffe sono archiviati da Cathay Pacific tramite ATPCO. Utilizzare la voce appropriata per visualizzare le tariffe e i tipi di tariffa disponibili. Per le voci tariffarie, fare riferimento alla rispettiva pagina di aiuto GDS.

Si consiglia sempre agli agenti di viaggio di utilizzare i prezzi automatici per ottenere le tariffe e le regole tariffarie corrette

6.         Come prenotare il miglior tempo di collegamento per i passeggeri?

La visualizzazione della disponibilità nei GDS è considerata con il tempo di connessione minimo (MCT) sia per le connessioni mare-aria che aria-mare. Si prega di prenotare il segmento di traghetto e aereo dopo la visualizzazione della disponibilità per garantire un tempo sufficiente per la connessione.

Si prega di non utilizzare la vendita di segmenti di traghetti e aerei con transazioni separate per evitare collegamenti non validi.

7.         Quali tipi di passeggeri possono essere prenotati?

Le tariffe scontate  per adulti e bambini / neonati per il segmento Ferry sono applicabili in alcuni mercati, si prega di fare riferimento alle regole tariffarie individuali al momento della prenotazione

8.        Il passeggero riceverà la carta d'imbarco del ferry CX * insieme alla carta d'imbarco aereo?

Non è prevista la carta d’imbarco per il serivizo del ferry. Il biglietto del ferry il biglietto verrà rilasciato al passeggero per l'imbarco sul traghetto.

Dove e quando il passeggero può ottenere il biglietto del traghetto?

For Sea to Air:
Al momento del check-in presso il terminal dei traghetti, al momento del check-in il passeggero riceverà il biglietto del traghetto e la carta d'imbarco aerea

For Air to sea:
Il passeggero riceverà la carta d'imbarco aerea al momento del check-in Air. All'arrivo all'aeroporto internazionale di Hong Kong, si procede al banco traghetti nell'area di trasferimento E2 e mostra la ricevuta del tuo biglietto elettronico per cambiare il biglietto del traghetto.

9.        Il bagaglio del passeggero può essere inviato fino a destinazione?

Sì, Cathay Pacific e le compagnie di traghetti offrono la comodità di etichettare i bagagli fino a destinazione finale. Il servizio bagaglio consente il trasferimento del bagaglio dei passeggeri dal porto di partenza alla destinazione finale offrendo un viaggio senza problemi.

10.     Qual è la politica sui bagagli per il servizio di traghetto CX *?

La politica Cathay Pacific si applica alla seguente gestione dei bagagli:

o    Carry on and cabin baggage

o    Checked baggage

o    Extra Baggage Allowance

o    Excess Baggage charges

Read the details of Cathay Pacific baggage policy.

11.     Quali sono i processi per la modifica delle prenotazioni?

Per modifiche involontarie (ad es. Modifiche del programma e cancellazioni effettuate da CX),sia Cathay Pacific che la compagnia di traghetti (8C) faranno del loro meglio per sistemare i passeggeri sul traghetto successivo disponibile e assicureranno che sia collegabile al loro volo.

Per le modifiche volontarie (vale a dire le modifiche dell'itinerario effettuate dal passeggero), si applicano le regole di cancellazione e nuova prenotazione e soggette a disponibilità..

Ferry T&C and Boarding Requirements

https://www.cotaiwaterjet.com/terms-n-conditions.html

https://www.cotaiwaterjet.com/airport-ferry-services.html#boarding-requirements