Cathay Agents
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Cathay Pacific / Acuerdo de código compartido China - Gran Área de la Bahía con la compañía de transporte de pasajeros Chu Kong
Te informamos de que Cathay Pacific ha firmado un acuerdo de código compartido intermodal con Chu Kong Passenger Transport Co. Ltd (CKS), en virtud del cual Cathay Pacific utilizará su código de comercialización CX* en los servicios de ferry 3A y autobús de enlace entre Hong Kong y China - Gran Área de la Bahía.
CKS opera y gestiona varias rutas de ferry entre Hong Kong y China - Gran Área de la Bahía, y también ha sido designada como GSA de HZMBUS (servicio de autobús de enlace en HZI).
En virtud de este acuerdo, los agentes de Cathay Pacific podrán vender billetes CX* / 3A en los servicios de CKS entre 8 muelles y una terminal de autobuses en la Gran Área de la Bahía y el SkyPier del Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKIA).
Ámbito del código compartido
Entre el aeropuerto Internacional de HKG (HKIA Sky Pier) y el muelle de Ferries de la Gran Área de la Bahía/ Terminal de autobuses:
| Ciudad | Código de la ciudad | Tipo de servicio | Muelle del Ferry o Terminal de autobuses | Código del muelle del Ferry o Terminal de Autobuses |
|---|---|---|---|---|
Guangzhou
|
CAN
|
Ferry | Humen |
ZTI |
| Ferry | Lian Hua Shan |
ZIY |
||
| Ferry | Nan Sha |
NSZ |
||
| Ferry | Pazhou |
PFT |
||
Shenzhen
|
SZX
|
Ferry | She Kou |
ZYK |
| Ferry | Shenzhen Fu Yong |
FYG |
||
| Zhongshan | ZGN | Ferry | Zhong Shan | ZGN |
Zhuhui
|
ZUH
|
Ferry | Zhu Hai |
ZUI |
| Bonded Bus | HZMB Zhuhai port | HZI |
Territorios en los que la venta está permitida
- Agentes seleccionados de China GBA
- Australia, Camboya, Canada, India, Indonesia, Japón, Corea, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur, Sudáfrica, Tailandia, Vietnam, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos
Con efectividad desde el 8 de Octubre de 2024, se ha extendido a los siguientes puntos de venta:
- Bangladesh, China, Francia, Alemania, Hong Kong-China, Israel, Italia, Macao-China, Nepal, Holanda, España, Sri Lanka, Suiza, Taiwán-Región, Reino Unido
Beneficios para el cliente
- Los clientes ya pueden planificar su viaje asegurándose los billetes de avión y ferry/autobús con antelación para viajar sin complicaciones.
- Los clientes no tienen que esperar para comprar el billete de ferry/autobús.
- Los agentes pueden emitir el viaje del ferry/autobús como parte de un billete de Cathay Pacific.
- No se cobra el impuesto de salida de Hong Kong, ya que se trata de un servicio de conexión internacional.
- Los clientes no tienen que esperar en SkyPier para obtener el reembolso de la tasa de salida de Hong Kong.
FAQ
Información sobre el código compartido del servicio de Ferries
- ¿Cuales son los número de vuelos de Cathay Pacific para el acuerdo compartido con los Ferries CKS?
Compañía de Ferries Destino Números del código compartido Chu Kong Passenger Transport Co.Ltd Ex-HKG CX9800-9899 números impares To-HKG CX9800-9899 números pares
- ¿Qué código se aplica para el segmento del ferry?
El código que se utiliza es LCH (Lancha/Barco)
- ¿Cómo se reservan los vuelos en código compartido?
Los agentes de viaje pueden utilizar los códigos de los ferries o códigos de ciudad para la visualización de la disponibilidad y las ventas al crear una reserva de código compartido con CKS.
- ¿Está permitida la reserva sólo del segmento del ferry?
No. Debe de ser reservado conjuntamente y en continuidad con el principal vuelo de Cathay Pacific.
- ¿Qué clases están disponibles para la reserva del segmento del ferry?
Cabina Business (RBD-J) y Clase Económica(RBD-Y), todos los ferries ofrecen ambas clases excepto a ZGN ( solo clase Y).
- ¿Con qué antelación se puede reservar el servicio de ferry?
Se puede reservar hasta con 360 días de antelación. Todos los billetes pueden ser emitidos, reemitidos, revalidados hasta al menos un día antes de la salida del ferry ( horario local)
- ¿Qué tipo de tarifas están disponibles?
Tarifas cargadas por Cathay Pacific a través de ATPCO. Utilizar por favor las entradas correctas para obtener el display de las tarifas y tipologías. Los agentes de viaje deben remitirse a la página de Ayuda de sus propios GDS para las entradas.
Se recomienda siempre a las agencias de viajes que realicen la autotarificación para obtener las tarifas y normas tarifarias correctas.
- ¿Cómo reservar la mejor conexión de tiempo a los pasajeros?
La visualización de la disponibilidad en los GDS se considera con el Tiempo Mínimo de Conexión (TMC) tanto para las conexiones marítimas como aéreas. Reserva los segmentos de ferry y aéreo después de la visualización de disponibilidad para garantizar un tiempo de conexión suficiente. No utilices la venta de segmentos largos ni ofrezcas los segmentos de ferry y aéreo mediante transacciones separadas para evitar conexiones no válidas. - ¿Para que tipos de pasajeros se puede reservar?
En algunos mercados se aplican tarifas con descuento para adultos y niños/bebés en el segmento de ferry. Consulte las normas de cada tarifa en el momento de realizar la reserva.
- ¿Obtendrá el pasajero la tarjeta de embarque CX* del ferry junto a su tarjeta de embarque del avión?
No hay tarjeta de embarque para el servicio del ferry. El pasajero recibirá un billete de ferry para embarcar.
- ¿Dónde y cuando puede el pasajero obtener el billete del ferry?
De Mar a Aire:
Los pasajeros realizan la facturación en la terminal de ferris (excepto en Zhuhai) y obtienen el billete de ferry y la tarjeta de embarque 60 minutos antes de la salida.
Los pasajeros se registran en la terminal de ferry de Zhuhai, obteniendo el billete de ferry en la «Oficina de venta de billetes para rutas de ultramar» 90 minutos antes de la salida y facturan la parte aérea en el «Mostrador de facturación del aeropuerto de Hong Kong» en la terminal de ferries.
De Aire a Mar:
Los pasajeros deben recoger el billete de ferry en el mostrador de venta de billetes de «Ferry to Mainland/Macao», situado en la zona de transbordo E2 del HKIA, para el servicio de ferry y 60 minutos antes de la salida.
- ¿Puede el pasajero facturar el equipaje a destino final?
Sí, Cathay Pacific y la Compañía de Ferries ofrecen la comodidad del servicio de facturación de equipajes. Este servicio permite trasladar el equipaje de los pasajeros desde el puerto de salida hasta el destino final sin complicaciones.
- ¿Cuál es la política de equipajes en el servicio de Ferry en código compatido CX*?
La política de Cathay Pacific se aplica al siguiente equipaje:
- Equipaje de mano y equipaje de cabina
- Equipaje facturado
- Franquicia de equipaje adicional
- Exceso de equipaje
Detalles de la política de equipajes de Cathay Pacific
- Equipaje de mano y equipaje de cabina
- ¿Cuál es el proceso para los cambios en la reserva?
- Para cambios involuntarios (es decir, cambios de horario y cancelaciones realizadas por CX). Tanto Cathay Pacific como la compañía de ferry (3A) harán todo lo posible para acomodar a los pasajeros en el siguiente ferry disponible y garantizar que pueda conectarse con su vuelo.
Para cambios voluntarios (ejem. cambios de itinerario realizados por el pasajero), cancelaciones y cambios de fecha, se aplican las condiciones de la tarifa y estarían sujetos a la disponibilidad.
Información relativa a la Terminal de Autobuses
- ¿Cuales son los números de los vuelos Cathay Pacific para el acuerdo en código conpartido con los autobuses de CKS?
Compañía Dirección Números de los vuelos en código compartido Chu Kong Passenger Transport Co.Ltd Ex-HKG CX6400-6499 números impares To-HKG CX6400-6499 números pares
- ¿Qué código se emplea para el segmento del autobus?
El código para este transporte aparece como BUS.
- ¿Cómo se reservan los vuelos en código compartido con CKS?
Las agencias de viajes pueden utilizar el código de la terminal de autobuses o los códigos de ciudad para la visualización de la disponibilidad y para crear una reserva de código compartido con CKS.
- ¿Está permitifo reservar solo el segmento del autobús?
No. Debe de ser reservado en conjunción y continuidad con el principal vuelo de Cathay Pacific.
- ¿Qué clases de reserva están disponibles para el segmento del autobús?
Solo en Clase Económica (RBD-Y).
- ¿Con cuanta anterioridad se puede reservar el servicio de autobus?
Puede ser reservado hasta 360 días antes de la salida. Todos los billetes deber ser emitidos/reemitidos/revalidados al menos un día antes del horario de salida del ferry ( tomando como referencia el horario local)
- ¿Qué tipo de tarifas y tiplogía están disponibles?
Las Tarifas y tipología que ha sido cargado por Cathay Pacific a través de ATPCO. Utiliza por favor las entradas adecuadas para visualizar las tarifas disponibles y la tipología. Los agentes de viaje pueden remitirse a la página web de Ayuda de su propio GDS para comprobar las entradas.
Se recomienda siempre a las agencias de viajes que realicen la autotarificación para obtener las tarifas y normas tarifarias correctas.
- ¿Cómo reservar la mejor conexión de tiempo para los pasajeros?
La visualización de la disponibilidad en los GDS se considera con el Tiempo Mínimo de Conexión (TMC) tanto para conexiones tierra-aire como aire-tierra.
Por favor, reserve el segmento de autobús y avión tal y como se ofrece en la visualización de disponibilidad para asegurar un tiempo de conexión sufiiente.
Por favor, no utilice la venta de segmentos largos o venda los segmentos de autobús y avión mediante transacciones separadas para evitar conexiones no válidas.
- ¿Qué tipo de pasajeros pueden ser reservados?
En algunos mercados se aplican tarifas de descuento para adultos y niños/bebés en el segmento de autobús. Consulte las normas de tarifas individuales en el momento de efectuar la reserva.
- ¿Puede obtener el pasajero la tarjeta de embarque del autobus en código compartido CX* junto con la tarjeta de embarque del avión?
No hay tarjeta de embarque para el servicio de autobús. El billete de autobús se expedirá al pasajero para subir al autobús..
- ¿Dónde y cuando puede el pasajero obtener el billete del autobús?
De Tierra a Aire:
Los pasajeros deberán presentarse en el mostrador «Hong Kong International Airport Direct» del puerto de HMZB Zhuhai 90 minutos antes de la salida del autobús para verificar los documentos de viaje y los vuelos. Una vez completados los trámites de inmigración, los pasajeros recibirán un comprobante de facturación.
De Aire a Tierra:
Los pasajeros deberán recoger el billete de autobús en el mostrador de venta de billetes de ferry/autobús a China continental/Macao, situado en la zona de transbordo E2 del aeropuerto de Hong Kong, para el servicio de autobús y al menos 60 minutos antes de la salida.
- ¿Puede el pasajero facturar el equipaje al destino final?
Sí, Cathay Pacific y las compañías de autobuses ofrecen la comodidad del servicio de facturación equipaje. Este servicio permite trasladar el equipaje de los pasajeros desde el puerto de salida hasta el destino final sin complicaciones.
- ¿Cuál es la política de equipajes para el servicio de código compartido con CX* para el autobus?
La política de equipajes de Cathay Pacific se aplica para el siguiente equipaje:- Equipaje de mano y de cabina
- Equipaje facturado
- Franquicia de equipaje adicional
- Cargos por exceso de equipaje Detalles sobre la política de equipajes de Cathay Pacific baggage policy
- Equipaje de mano y de cabina
- ¿Cuales son los procedimientos para los cambios de reserva?
Para cambios involuntarios (es decir, cambios de horario y cancelaciones realizadas por CX). Tanto Cathay Pacific como la empresa de autobuses (3A) harán todo lo posible para acomodar a los pasajeros en el siguiente autobús disponible y garantizar que pueda conectar con su vuelo.
Para cambios voluntarios (ejem cambios de itinerario solicitados por el pasajero), cancelaciones y cambios de fecha, se aplican las normas de la tarifa y están sujetos a la disponibilidad.