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國泰航空/ 中國 - 大灣區與珠江客運有限公司代碼共享合作夥伴關係

國泰航空已與珠江客運有限公司(CKS)簽訂多式聯運代碼共享協議，並將提供往返香港國際機場與大灣區其他港口之間的CX*3A代碼共享渡輪與封關巴士服務。

珠江客運有限公司(CKS)營運及管理多條來往香港國際機場與大灣區其他港口間的渡輪航線，並委任港珠澳大橋穿梭巴士的地勤總代理，為來往香港及港珠澳大橋珠海口岸(HZI)的旅客提供服務。

根據該協議，符合資格的國泰航空代理將可以銷售國泰CX*3A代碼共享的8大碼頭和港珠澳大橋穿梭巴士提供的往來香港國際機場海天客運碼頭的交通服務。

 

代碼共享範圍

來往香港國際機票海天碼頭(HKG)和大灣區渡輪碼頭／港珠澳大橋穿梭巴士站 :

　城市 城市代碼 服務類型 渡輪碼頭／巴士車站 渡輪碼頭代碼／車站代碼

廣州

 

 

 

CAN

 

 

 

 船

東莞虎門港澳客運碼頭

ZTI
船

廣州市南沙港客運碼頭

NSZ
船

廣州市琶洲港澳客運口岸

PFT

深圳

 

SZX

 

 船

蛇口郵輪母港

ZYK
船

深圳福永機場碼頭

FYG
中山 ZGN 船 中山港 ZGN
 珠海 ZUH 海天中轉大樓巴士 港珠澳大橋珠海口岸 HZI

 

銷售區域

  • 大灣區的指定代理 (至海外)
  • 澳大利亞、柬埔寨、加拿大、印度、印尼、日本、南韓、馬來西亞、紐西蘭、新加坡、南非、泰國、菲律賓、越南、阿聯酋、美國

自2024年10月8日起，延伸至以下銷售點: 

  • 中國(中國內地、香港、澳門及台灣地區)
  • 孟加拉國、法國、德國、以色列、意大利、澳門、尼泊爾、荷蘭、西班牙、斯里蘭卡、瑞士、英國

 

旅客權益

  • 旅客現在可以透過提前購買機票和船、車票來制定旅行計劃，以確保無憂的旅行體驗。
  • 旅客無須再排隊購買船、車票。
  • 旅行同業可以連同船、車行程一起在國泰機票上開出。
  • 機票將豁免香港離境稅，因為該行程視為內地接駁國際的中轉行程。
  • 旅客無須在海天碼頭離境稅櫃台排隊退稅。

常見問題

關於代碼共享渡輪服務

  1. 國泰航空與珠江客運公司(CKS)代碼共享的船班代碼範圍為何?
     
    船公司名稱 方向 代碼共享航班號碼
    珠江客運有限公司(CKS) 香港出發 CX9800-9899 奇數
    抵達香港 CX9800-9899 偶數

  2. 渡輪航段的設備代碼是什麼？

    設備代碼顯示為 LCH（小艇 / 船隻）

  3. 如何預訂珠江客運有限公司(CKS)代碼共享的船班?

    旅行同業可以使用碼頭代碼或城市代碼來預訂及銷售珠江客運有限公司(CKS)代碼共享的船班。

  4. 可以單獨預訂船段嗎?

    不可以。必須與國泰航空主要航班綁在一起預訂。

  5. 船段有哪些適用的預訂艙等?

    頭等艙(RBD-J) 、經濟艙 (RBD-Y), 所有渡輪服務均提供兩種艙位，除中山港(ZGN)-只提供經濟艙 – Y。

  6. 船段開放預訂的範圍是?

    可以預訂最多提前360天的行程。所有船票必須在船出發前至少一天(當地時間)完成開票、更改日期及改票作業。

  7. 有哪些票價和票價類型?

    票價和票價類型已由國泰航空透過ATPCO備案。請使用適當的指令來顯示可用的票價和票價類型。旅行同業可以參閱GDS系統公司的指令。正確的票價，請旅行同業務必以系統自動計價為主。

  8. 如何為旅客預訂最佳的轉機時間?

    GDS系統中是根據海空和空海接駁的最短轉機時間(MCT)顯示。因此請根據系統所顯示的航班及船班預訂，以確保有足夠的轉機時間。請勿使用長指令或分開單獨銷售船班或航班，以免無法連接。

  9. 可以預訂什麼旅客類型?

    部份銷售地區有適用成人和兒童/嬰兒船段折扣票價，請參閱票規，以票規為主。

  10. 旅客可以獲取國泰航空CX*代碼共享船段以及國泰航段的登機證嗎?

    渡輪服務不提供登機證。船票會出在機票上供旅客登船。

  11. 旅客可以在哪裡拿到船票?

    海空接駁：　

    旅客於出發前60分鐘到渡輪碼頭(珠海除外)辦理乘船手續並領取船票和登機證。

    空海接駁：

    旅客須於出發前60分鐘前前往位於香港國際機場轉機區E2的「往內地/澳門渡輪票務櫃台」領取渡輪船票。

  12. 旅客行李是可以直接運至目的地嗎?

    是的，國泰航空和船公司提供行李直掛服務。行李標籤允許將旅客行李從出發港轉移至目的地，以提供旅客無憂無慮的旅程。

  13. 國奉航空CX*代碼共享船班的行李政策是?

    國泰航空行李適用如下 ： 

    • 手提行李
    • 寄艙行李
    • 額外行李限額
    • 額外付費行李

    更多行李政策請按此

  14. 預訂變更流程為何?

    對於非自願變更（例如:國泰航班異動和取消)。國泰航空及船公司（3A）均會盡力安排乘客搭乘下一趟可用的船班，並確保該船班可轉乘其航班。

    對於自願變更（例如旅客更改行程），取消和重新預訂規則適用，並視供應情況而定。

關於海天轉機大樓客運巴士服務

  1. 國泰航空與珠江客運有限公司（CKS）代碼共享的海天中轉大樓巴士號碼範圍為何？
    巴士公司名稱 方向 代碼共享號碼
    珠江客運有限公司（CKS） 香港出發 CX6400-6499 奇數
    抵達香港 CX6400-6499偶數

  2. 巴士的設備代碼是什麼?？

    設備代碼顯示為 BUS。

  3. 如何預訂珠江客運有限公司（CKS）代碼共享的客車？

    可以使用碼頭代碼或城市代碼來預訂及銷售珠江客運有限公司（CKS）代碼共享的客運巴士。

  4. 可以單獨預訂客運巴士航段嗎？

    不可以，必須與國泰航空主要航班綁在一起預訂。

  5. 客運巴士有哪些適用的預訂艙等？

    只有經濟艙 (RBD-Y) 

  6. 巴士可預訂的範圍為?

    最長可預訂360 天。所有車票必须至少在巴士出發前一天（當地時間）開票/改票。

  7. 有哪些票價和票價類型？

    票價和票價類型由國泰航空透過 ATPCO 備案。请使用指令来顯示可用的票價和票價類型。旅行社可以參閱所使用的 GDS 票價指令。

    始終建議旅行同業以自動計價之票價及票規為主。

  8. 如何幫助旅客預訂最佳的接駁時間?

    GDS系統中是根據海空和空海接駁的最短轉機時間（MCT）來顯示。請依照系統所示的航班及巴士班次預訂，以確保有足夠的轉機時間。

    請不要使用長指令航段銷售或透過單獨銷售巴士班次和航班，以免無法接機。

  9. 可以預訂哪些旅客類型?

    部分銷售地區有適用成人和孩童/嬰兒車段折扣票價，请在預訂時參閱票規，依票規為主。

  10. 旅客可以獲取國泰航空CX*代碼共享巴士以及國泰航段的登機證嗎?

    巴士會有車票，但不是登機證，車票會出在機票上供旅客搭車。

  11. 旅客可以在哪裡拿到車票?

    港珠澳大橋 - 飛機 接駁:

    旅客須於巴士出發前 90 分鐘前往 港珠澳大橋珠海口岸「香港國際機場直通」櫃檯辦理旅行證件和航班驗證。旅客將取得登機驗證單來辦理出境手續。

    飛機 - 港珠澳大橋 接駁:

    旅客須於巴士出發前 60 分鐘前往位於香港國際機場轉機區 E2 的「往內地/澳門渡輪/巴士票務櫃檯」領取巴士票。

  12. 旅客行李可以直接運至目的地嗎?

    是的，國泰航空和巴士公司均提供行李直掛服務。行李標籤允許將旅客行李從出發港轉移到最終目的地，從而提供無憂無慮的旅程。但若進港則不可以行李直掛。

  13. 國泰航空CX*代碼共享巴士的行李政策是什麼?

    國泰航空政策適用如下:
    • 手提行李
    • 寄艙行李
    • 額外行李限額
    • 額外付費行李

     更多行李政策請按此

  14. 預訂變更流程為何?

    對於非自願變更（例如:國泰航班異動和取消)。國泰航空及巴士公司（3A）均會盡力安排乘客搭乘下一趟可用的巴士，並確保該巴士可轉乘其航班。

    對於自願變更（例如旅客更改行程），取消和重新預訂規則適用，並視供應情況而定。